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Narra, conecta e inspira: el poder del Storytelling para tu comunicación

El storytelling, o el arte de contar historias, es una técnica poderosa que se utiliza en la comunicación para conectar con la audiencia de una manera más profunda y emocional.

En este artículo encontrarás 10 consejos para implementarlo, así como algunos ejemplos de cómo, cada uno de estos consejos es aplicado en charlas TED que constituyen excelentes muestras de storytelling efectivo en acción. Cada presentación es una demostración de cómo se pueden usar historias para conectar con una audiencia, transmitir ideas complejas de manera comprensible y provocar reflexión o cambio.

Así mismo, te compartimos ocho formas en que el uso de storytelling permite comunicar datos y resultados de una manera amena y clara.

1. Conoce a tu audiencia

  • Identifica a quién te diriges: Edad, intereses, necesidades, retos.
  • Empatiza con ellos: Entiende qué les mueve, qué les preocupa y cómo tu contenido puede añadir valor a sus vidas.
  • Ejemplo: En su charla «Cómo los grandes líderes inspiran acción», Simon Sinek adapta su mensaje a un público de empresarios y líderes. Utiliza ejemplos de empresas exitosas como Apple para resonar con sus intereses y necesidades.

2. Define el propósito de tu historia

  • Objetivo claro: ¿Quieres informar, entretener, inspirar, educar?
  • Mensaje central: Este es el corazón de tu historia. Asegúrate de que es claro y directo.
  • Ejemplo: En «El poder de la vulnerabilidad», Brené Brown busca inspirar a su audiencia a aceptar su vulnerabilidad como una fortaleza. El mensaje central es claro: ser vulnerable nos hace más humanos y conectados.

3. Estructura tu historia

  • Inicio: Presenta el contexto y los personajes. Capta la atención de tu audiencia. Jill Bolte Taylor comienza su charla «Mi fuerte derrame cerebral de lucidez» describiendo su experiencia personal como neurocientífica sufriendo un derrame cerebral.
  • Desarrollo: Construye la trama con conflictos o desafíos que el protagonista debe superar. En el ejemplo anterior, Jill Bolte explica el proceso del derrame cerebral y cómo afectó su capacidad para funcionar.
  • Climax: El punto de mayor tensión, donde el protagonista enfrenta el mayor desafío. Jill Bolte relata el momento crítico de su experiencia, cuando percibe la vida de una manera totalmente nueva.
  • Desenlace: Resuelve la historia y refuerza el mensaje principal. Finalmente, Jill Bolte concluye con su recuperación y el mensaje de que todos podemos elegir cómo queremos relacionarnos con el mundo.

4. Usa personajes relatables

  • Crea personajes con los que tu audiencia pueda identificarse: Esto hará que la historia resuene más con ellos.
  • Desarrollo del personaje: Dale a tu personaje dimensiones humanas, fallos y fortalezas.
  • Ejemplo: Chimamanda Ngozi Adichie, en «El peligro de la historia única», usa su propia vida para mostrar cómo se forman percepciones erróneas cuando solo conocemos una versión de la historia. Ella misma actúa como un personaje con quien muchos pueden identificarse, navegando por su educación y descubrimientos culturales.

5. Emociona a tu audiencia

  • Conecta emocionalmente: Usa emociones para hacer que la historia sea más memorable.
  • Detalles vívidos: Describe escenarios y situaciones con riqueza de detalles para que tu audiencia pueda visualizarlos.
  • Ejemplo: En «¿Por qué hacemos lo que hacemos?», Tony Robbins habla sobre las fuerzas invisibles que motivan las acciones de todos. Utiliza ejemplos emocionales de su vida y de otros para hacer que la audiencia sienta una conexión más profunda con el tema.

6. Incorpora elementos visuales

  • Imágenes, videos y gráficos: Apoyan y enriquecen la narrativa.
  • Consistencia visual: Asegúrate de que el estilo visual complementa y refuerza la historia.
  • Ejemplo: Hans Rosling en «Las mejores estadísticas que jamás has visto» usa gráficos innovadores y animaciones para hacer que los datos cobren vida, apoyando su narrativa sobre las tendencias globales de salud y economía.

7. Lenguaje y tono adecuados

  • Adapta tu lenguaje al público objetivo: Utiliza un tono y un vocabulario que resonarán con ellos.
  • Narración auténtica: Sé genuino y honesto en tu manera de contar la historia.
  • Ejemplo: Sir Ken Robinson en «¿Las escuelas matan la creatividad?» utiliza un tono ligero, humorístico y accesible para discutir un tema serio como la educación, haciendo que su mensaje sea más atractivo y menos intimidante.

8. Itera y mejora

  • Recopila feedback: Escucha lo que tu audiencia tiene que decir sobre tus historias.
  • Aprende y ajusta: Usa los comentarios para mejorar y refinar tus futuras historias.
  • Ejemplo: Las charlas TED mismas han evolucionado con el tiempo, ajustando su formato y enfoque basándose en la retroalimentación de la audiencia para mantener su relevancia y efectividad.

9. Distribución efectiva

  • Elige los canales adecuados: Dependiendo de dónde se encuentre tu audiencia, selecciona los medios adecuados para compartir tu historia.
  • Optimización para cada canal: Adapta tu historia para que funcione bien en diferentes plataformas, desde blogs hasta redes sociales.
  • jemplo: TED distribuye sus charlas a través de múltiples plataformas como YouTube, su sitio web, y podcasts, asegurándose de que cada charla está optimizada para ser vista en una variedad de dispositivos y contextos.

10. Evaluación del impacto

  • Monitorea el rendimiento: Usa herramientas analíticas para ver cómo interactúa la gente con tus historias.
  • Ajustes basados en datos: Utiliza los datos recopilados para hacer que tus futuras historias sean más efectivas.
  • Ejemplo: TED utiliza análisis para monitorear cuántas veces se ven sus charlas, dónde se comparten y discuten, usando esta información para guiar las decisiones futuras sobre temas y presentadores.

¿Y si de datos duros se trata?

Podríamos pensar que hay información difícil de compartir a través de historias. Sin embargo, nuestra mentalidad al respecto debe ser distinta en el sentido de que, es precisamente la narrativa, la que nos facilitará compartir esa información compleja que, de otra manera, podría no conectar con la audiencia como quisiéramos.

Ese es el caso de la información basada en datos en donde el uso de la narrativa permite comunicar la información, los datos y los resultados a través de relatos comprensibles y atractivos.

A continuación te compartimos ocho maneras en que el storytelling ayuda a transmitir este tipo de información de forma más efectiva:

1. Humaniza los datos

  • Contexto emocional: El storytelling convierte los números y estadísticas en historias con las que la gente puede conectar a nivel personal. Por ejemplo, en lugar de simplemente presentar porcentajes de pobreza, un narrador puede contar la historia de una persona específica cuya vida ilustra esos datos. Esto humaniza las cifras y hace que el mensaje sea más memorable y convincente.

2. Facilita la comprensión

  • Simplificación de conceptos complejos: Las historias pueden descomponer y explicar conceptos difíciles de una manera que es más fácil de entender. En un contexto educativo o científico, por ejemplo, una anécdota o una comparación con algo familiar puede hacer que un concepto abstracto o técnico sea accesible para un público no especializado.

3. Aumenta la retención

  • Memorabilidad: La información presentada como parte de una narrativa bien estructurada es más fácil de recordar que la información presentada en listas o gráficos. Esto se debe a que las historias involucran más partes del cerebro, incluidas aquellas responsables de las emociones, lo que ayuda a fortalecer la memoria.

4. Fomenta la participación

  • Involucramiento del público: El storytelling invita a la audiencia a ser parte de la historia. En presentaciones o informes, cuando se presentan datos a través de historias, el público tiende a participar más activamente, preguntando, comentando y compartiendo sus propias experiencias o interpretaciones.

5. Provoca la acción

  • Llamado a la acción: Una historia bien contada puede motivar a la audiencia a tomar medidas. En el contexto de una organización sin fines de lucro, por ejemplo, contar historias de individuos afectados por un problema puede inspirar a los donantes potenciales a contribuir a la causa.

6. Mejora la persuasión

  • Persuadir a través del relato: Las historias son más persuasivas que la presentación de datos brutos porque apelan tanto a la lógica como a la emoción. Un ejemplo clásico es en el marketing, donde las historias de usuarios y sus experiencias con un producto pueden ser más convincentes que las especificaciones técnicas del producto.

7. Crea conexiones

  • Relación con la audiencia: El storytelling permite a los creadores de contenido establecer una conexión más profunda con su audiencia, ayudando a construir confianza y credibilidad. Esto es particularmente útil en entornos donde la confianza es esencial, como en la medicina, la ciencia y la educación.

8. Destaca tendencias y patrones

  • Visualización de tendencias: Las historias pueden ayudar a ilustrar tendencias y patrones en grandes conjuntos de datos. Por ejemplo, una serie de historias personales puede destacar el impacto de un cambio climático global, mostrando efectos locales específicos en diferentes partes del mundo.

Utilizando el storytelling para comunicar todo tipo de información, incluyendo datos y resultados, invitamos a la audiencia a ver el mundo desde una nueva perspectiva, potencialmente cambiando la forma en que piensan y actúan en relación con la información.

Si quieres aprender más acerca de storytelling no te pierdas nuestro curso (presencial o virtual) Narra, conecta e inspira: el poder del Storytelling para tu comunicación. Contáctanos para obtener más información.

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Construyendo puentes hacia la igualdad: Celebrando el Día Internacional de la Mujer

En este Día Internacional de la Mujer, nos unimos a la comunidad global para celebrar los logros de mujeres en todas las esferas de la vida, al tiempo que reconocemos los desafíos que aún enfrentan en la búsqueda de la igualdad de género. La lucha por la igualdad no solo es un asunto de derechos humanos; es también la base para lograr un mundo pacífico, próspero y sostenible.

Este año, ponemos especial énfasis en la necesidad de inclusión digital y accesibilidad para mujeres y niñas con discapacidad, destacando cómo la interseccionalidad de género y discapacidad requiere de soluciones específicas y comprometidas para garantizar que ninguna mujer se quede atrás en nuestra transición hacia el futuro digital.

En este día, reafirmamos nuestro compromiso con la creación de un mundo en el que cada mujer y niña tenga la libertad de soñar, avanzar y vivir en una sociedad que valora la igualdad y la diversidad.

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eLearning crece en China ante brote de Coronavirus

Crisis = Oportunidad. No cabe duda.

Ante la cuarentena sanitaria en #China por el #COVID-19 muchas familias han optado por opciones educativas #online para sus hijos. En este esfuerzo por minimizar el impacto de la cuarentena en la continuidad educativa, empresas como Alibaba Group, Seesaw Learning y Tencent han reforzando servicios de mensajería como WeChat Global Team para faciliter el contacto entre profesores y alumnos y el intercambio de clases online.

Algunas empresas Chinas como TAL Education Group y New Oriental Education & Technology Group están implementando estrategias para mover a sus alumnos presenciales a modalidades online.

Todo esto, además de las oportunidades de negocio, muestra, ente otras cosas, la versatilidad de la educación mediada por tecnología así como la relevancia que la educación tiene para la sociedad China.

Conoce la historia completa en el siguiente artículo de Bloomberg:

Virus Investors Don’t Need No (Online) Education

Few companies are making money from the hottest new sector in China.

#elearning #edtech #educacion #tecnologaeducativa #coronavirus #aprendizaje

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Roles de pareja y violencia de género

Las diversas revoluciones socioculturales de finales de los sesenta y los setenta sentaron las bases del posterior desarrollo evolutivo que habrían de tomar las estructuras sociales, empezando con la pareja, donde el ideal clásico y tradicional comenzó a modificarse y, con ello, la organización intersubjetiva que se establece entre ambos miembros de la pareja desde el momento en que se erigen como tal. Desde entonces, se ha observado un claro aumento de la tasa de divorcios y de situaciones violentas dentro del núcleo familiar. ¿Qué relación existe entre las modificaciones en los roles de pareja y este aumento de la violencia?

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Análisis global sobre el impacto del COVID-19 en la educación digital

Cubic Star se suma al proyecto de Aonia, para investigar y documentar el proceso de adaptación pedagógica y tecnológica que se vive en la comunidad educativa a raíz de la crisis por el COVID-19. El objetivo es analizar la información y extraer conclusiones significativas acerca del impacto y las estrategias didácticas que emergen a partir de esta crisis.

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Retos de la Educación después de COVID-19

La COVID-19 ha provocado numerosos cambios en nuestras vidas: cambio de hábitos, diferencias en nuestra forma de socializar, de trabajar, de aprender. Nuestra visión está teniendo que re-enrutarse y nuestras expectativas en general ya no pueden ser las mismas que teníamos en 2019. Sin duda, la pandemia ha sido un fenómeno disruptivo de la era moderna en todo el mundo.

Los efectos a largo plazo del confinamiento y de las clases en línea, son impredecibles, pero de que habrá repercusiones, las habrá. De acuerdo con estimaciones calculadas por el Banco Mundial, en América Latina el rezago educativo podría llegar hasta 0.9 años de escolaridad en promedio.

Después de un prolongado periodo de confinamiento, de estrategias creadas a gran velocidad y una dinámica de acciones evaluadas mediante ensayo-error, diversos cuestionamientos han surgido. ¿Sería sostenible una educación 100% a distancia? ¿Cuáles pueden ser los beneficios y cuáles los riesgos? ¿La aplicación de vacunas permitirá regresar a “la normalidad”?  ¿En qué medida?

Hoy en día no se puede decir que las clases presenciales volverán a ser iguales. Hasta cierto punto podríamos prever cómo serán los métodos de comunicación en lo inmediato, pero no las afectaciones en los niveles educativos, de socialización y salud mental de estudiantes, padres y personal docente en los distintos sectores de la población. Desde luego, hay países mejor habilitados que otros para las futuras adaptaciones. En México, de acuerdo con estadísticas de la Unicef (Organización de las Naciones Unidas para la Infancia), 25.4 millones de estudiantes de educación básica y 5.2 millones de educación media superior, se han visto afectados sin asistir a la escuela.

La cuestión de salud no está resuelta todavía. Los niveles de vacunación son aún incipientes si el objetivo consiste en inmunizar a toda la población mundial. Y la aparición de nuevas variantes de coronavirus va incrementando la incertidumbre.

Si bien no existe una valoración real de cuáles serán las afectaciones que la pandemia dejará en la capacidad y proceso de aprendizaje del Ser humano, necesitamos empezar a implementar acciones -más que correctivas y emergentes- con una visión de largo plazo.

Lo que es un hecho, es que se ha dado una irrupción tecnológica sin precedentes y los canales digitales jugarán un papel importantísimo en la educación del futuro; no sustituirá -ni sería deseable que lo hiciera- a la enseñanza presencial, al contacto y la convivencia personal, el juego y el ejercicio, ni tampoco suplirá esa capacidad que tienen los maestros de observar señales no verbales para detectar cuando un alumno tiene problemas, pero ha mostrado beneficios incuestionables como herramienta complementaria para la transmisión de conocimientos, para promover la autonomía de los estudiantes e incluso para llegar a más personas y ser más inclusiva. Digamos que la Era de la Educación Híbrida está comenzando.

Y en lo inmediato, ¿cuáles son los retos más importantes por enfrentar?

  • Mejorar las condiciones de higiene y políticas sanitarias que garanticen seguridad en las escuelas, para un regreso a clases presenciales confiable, que dé certidumbre a padres y personal docente. Entre otras tácticas, se recomienda la alternancia del alumnado en distintos días de la semana, horarios escalonados y el incremento de turnos.
  • Prevenir y minimizar el abandono de estudios. La merma económica de las familias está obligando a niños y adolescentes a buscar una fuente de ingresos. Adicionalmente, las deficiencias académicas que se están generando por la crisis tienden a desincentivar a los estudiantes, principalmente de los niveles medio y superior. Se calcula que alrededor de 1.2 millones de niños y adolescentes en América Latina podrían no regresar a las aulas.
  • Disminuir la desigualdad. Llevar conectividad de datos a las regiones menos favorecidas en cuanto a servicios digitales y promover estrategias para facilitar la obtención de dispositivos por parte de la población más vulnerable. Fortalecer el acceso a Internet tanto en escuelas como en los hogares.
  • Dotar de equipamiento tecnológico y desarrollar las competencias digitales del personal docente en general, tanto en la escuela pública como en la privada.
  • Capacitar a los maestros y habilitarlos para la adecuada adaptación de metodologías híbridas de enseñanza, incorporando estrategias para apoyar social y emocionalmente a los alumnos durante la transición a los nuevos esquemas.
  • Ajustar los programas pedagógicos para incorporar las clases presenciales y la educación a distancia en un mismo modelo sinérgico.
  • Fortalecer a las instituciones educativas públicas para atender a la población estudiantil que se vea en la necesidad de abandonar la educación privada, bien sea por su situación económica o por el potencial cierre de escuelas particulares.
  • Promover la complementariedad entre instituciones, colaborando de manera sincronizada para afinar métodos, hacer evaluaciones constantes de las estrategias tomadas e impulsar la optimización recursos.

Es momento de actuar y de actuar rápido. Los gobiernos en toda la urbe y la sociedad mundial en su conjunto, todos, debemos preocuparnos y ocuparnos en detener el rezago educativo y revertir la tendencia generada por esta inesperada crisis. Uno de los valores más relevantes que tenemos como especie, la Educación, no puede ser vulnerada. No debemos dejar al azar la evolución de las generaciones futuras.