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Accesibilidad digital plasmada en personas diversas utilizando distintas tecnologias accesibles.

Accesibilidad Digital es Inclusión

Accesibilidad digital: derribando barreras en el mundo digital

La accesibilidad digital se ha convertido en una pieza clave para construir sociedades más justas, equitativas, diversas e inclusivas. En el mundo actual, donde la tecnología permea todos los aspectos de la vida, asegurar que las plataformas digitales sean accesibles es tan esencial como contar con rampas o elevadores en los edificios físicos.

¿Qué es accesibilidad digital?

La accesibilidad digital implica diseñar y desarrollar entornos digitales que puedan ser usados por la mayor diversidad de personas posible, incluyendo a aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Esto significa, por ejemplo, que una persona con discapacidad visual pueda usar un lector de pantalla para navegar en una página web o que alguien con problemas de audición tenga acceso a subtítulos en videos.

La accesibilidad es inclusión

Aunque tradicionalmente se asocia la accesibilidad con el acceso para personas con discapacidades, en realidad es un concepto universal que beneficia a todos. La accesibilidad digital rompe las barreras y crea entornos usables para cualquier persona, sin importar sus circunstancias. Desde el modelo social de la discapacidad, se entiende que las barreras no están en las personas, sino en el diseño de los entornos. Así, una página web inaccesible se convierte en una barrera más, similar a una puerta sin rampas de acceso.

Los principales tipos de discapacidad y su impacto en la interaccionara digital

Existen cuatro tipos de discapacidad que afectan la manera en que las personas interactúan con el entorno digital:

  1. Visual: Incluye ceguera, debilidad visual y daltonismo. Las personas en esta categoría dependen de lectores de pantalla y diseños sin dependencia exclusiva del color.
  2. Auditiva: Las personas sordas o con problemas de audición necesitan subtítulos y transcripciones precisas.
  3. Motriz: Los usuarios con movilidad limitada requieren interfaces navegables sin mouse y diseño que permita interacción por teclado.
  4. Cognitiva: Las personas con dificultades de aprendizaje o atención necesitan interfaces intuitivas y contenidos claros y simplificados.

¿Por qué apostar por la accesibilidad?

La accesibilidad no es solo un acto de justicia y equidad y un habilitador para la verdadera diversidad y la inclusion; es, ademas, una ventaja competitiva. Crear entornos accesibles permite a las empresas alcanzar a un público más amplio y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos. Además, asegura que los productos y servicios sean más usables y efectivos para todos los usuarios, incrementando su satisfacción y fidelización.

La accesibilidad no beneficia únicamente a personas con discapacidad sino a todos los usuarios al favorecer una mejor experiencia y un entorno digital más amigable e intuitivo para todos.

El Camino hacia la accesibilidad

En CubicStar, empresa especializada en accesibilidad digital, comprendemos que la inclusión no es un destino, sino un proceso que requiere compromiso y evolución continua. Desde la sensibilización hasta la implementación de soluciones accesibles, nuestro enfoque se basa en:

  • Asesoría y capacitación: Preparar a los equipos para entender y abordar las necesidades de accesibilidad.
  • Intervención personalizada: Crear estrategias adaptadas a las necesidades y posibilidades de cada organización.
  • Evaluación y mejora continua: Ajustar y perfeccionar las soluciones implementadas para asegurar una accesibilidad sostenible.

Conoce más acerca de nuestra metodologia de trabajo.

Si quieres saber más acerca de la accesibilidad, te invitamos a conocer nuestra charla de sensibilización: Introducción a la Accesibilidad Digital. 

O contacta con un experto.

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Diversidad

Hablemos de Accesibilidad Digital con los Tomadores de Decisiones

La accesibilidad digital constituye un pilar fundamental para el éxito empresarial y la equidad social. No solo se trata de cumplir con estándares legales o técnicos, sino que representa una oportunidad estratégica para los líderes y tomadores de decisiones de reforzar la responsabilidad social, la diversidad y la inclusión en sus organizaciones.

¿Qué implica la accesibilidad digital?

La accesibilidad digital se refiere a la posibilidad de las personas, independientemente de sus habilidades, para utilizar y acceder a la tecnología digital de manera eficiente, con una cantidad de tiempo y esfuerzo razonables. Esto abarca desde sitios web y aplicaciones móviles hasta dispositivos y plataformas en línea, así como todos aquellos productos y servicios a los que se tiene acceso a través de ellos.

¿Por qué es importante poner este tema en la mesa de los líderes y tomadores de decisiones?

1. Inclusión y Diversidad:

La inclusión digital crea un entorno propicio para la diversidad, lo que se traduce en una fuerza laboral más variada y una base de clientes más amplia.

2. Cumplimiento Normativo y Legal:

Por si los motivos éticos y sociales no fueran suficientes, con regulaciones cada vez más estrictas en todo el mundo, garantizar la accesibilidad digital se está volviendo esencial para evitar riesgos legales y multas.

3. Innovación y Competitividad:

Los líderes y las empresas que priorizan la accesibilidad digital en sus iniciativas  pueden obtener ventajas competitivas al atraer a un talento y un mercado más amplio y fomentar la innovación en sus productos y servicios.

4. Reputación y Responsabilidad Social:

Demostrar un compromiso con la accesibilidad digital no solo mejora la reputación de una empresa, sino que también muestra su responsabilidad social corporativa y su compromiso con las personas.

¿Cómo pueden los tomadores de decisiones promover la accesibilidad digital?

1. Integración desde el Inicio:

Incorporar la accesibilidad desde la fase de diseño y desarrollo de cualquier producto o servicio digital es fundamental para garantizar su efectividad.

2. Educación y Sensibilización:

Construir una cultura organización al en pro de la diversidad y la inclusión así como capacitar a los equipos acerca de la importancia y los beneficios de la accesibilidad digital es esencial para su implementación efectiva.

3. Uso de Tecnología y Herramientas Especializadas:

Existen numerosas herramientas y tecnologías disponibles que pueden ayudar a evaluar y mejorar la accesibilidad de los productos digitales.

4. Estrategia y compromiso:

El éxito de la accesibilidad digital depende, en buena medida, de que, en primer lugar, ésta constituya una estrategia transversal a la organización y no una iniciativa o conjunto de iniciativa aisladas y, en segundo lugar, de un verdadero compromiso para con la accesibilidad y la inclusión digital.

Para saber más contáctanos o revisa la bibliografía que a continuación te recomiendo:

  • “Digital Accessibility as a Business Practice” – Forrester Research, 2021.
  • “The Business Case for Digital Accessibility” – World Wide Web Consortium (W3C), 2020.
  • “Inclusive Design Principles” – Microsoft, 2019.
  • “Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1” – World Wide Web Consortium (W3C), 2018.
  • “The Impact of Digital Accessibility on the Bottom Line” – Gartner, 2022.
  • “Accessibility for Everyone” – Laura Kalbag, A Book Apart, 2017.
  • “Digital Accessibility: A Guide to Making Online Services Accessible for All” – GOV.UK, 2021.

8 Claves para una estrategia de accesibilidad digital

Una estrategia de accesibilidad digital es crucial para garantizar que todos, independientemente de sus capacidades físicas o cognitivas, puedan acceder y utilizar la información en línea sin barreras. Mejora la experiencia de usuario, amplía el alcance del público y cumple con estándares éticos y legales de inclusión.

A continuación de compartimos los 8 puntos esenciales que toda estrategia de accesibilidad digital debe contener:

1. Compromiso y liderazgo:

Debe contar con el respaldo y liderazgo de la alta dirección de la empresa para asegurar su implementación y seguimiento.

2. Evaluación inicial:

Realizar una evaluación exhaustiva de la accesibilidad actual de los productos digitales y servicios de la empresa.

3. Normativas y estándares:

Cumplir con las normativas y estándares de accesibilidad digital (como las pautas WCAG) para garantizar la compatibilidad con diferentes dispositivos y usuarios.

4. Capacitación y sensibilización:

Brindar formación a los empleados sobre la importancia y las técnicas para crear y mantener productos digitales accesibles.

5. Integración en el ciclo de desarrollo:

Incorporar la accesibilidad desde las etapas iniciales del desarrollo de productos digitales, en lugar de agregarla como una tarea posterior.

6. Pruebas y retroalimentación:

Realizar pruebas periódicas con usuarios reales con diversidad funcional para obtener retroalimentación y mejorar continuamente la accesibilidad.

7. Evaluación y métricas:

Establecer métricas claras para medir el progreso y la efectividad de la estrategia de accesibilidad digital.

8. Actualizaciones continuas:

Mantenerse al día con las tecnologías emergentes y las mejores prácticas en accesibilidad para adaptarse y mejorar constantemente.

En una siguiente entrada de blog contaremos los pasos a seguir para el diseño e implementación de la estrategia de accesibilidad digital.